2019年起，上海开始建立“一网通办”平台，试图把各部门、各区域的行政服务整合到一起，打造统一的服务平台。目前，“一网通办”已经在全市范围内试行。
根据上海市“关于某行政许可事项实施区级权力下放的通知”，上海市多个行政许可事项实施区级权力下放，试行期间市、区两级相关行政审批部门将重要行政服务延伸到社区，保证市民在社区就能办理业务，实现“一站式”服务。
例如，在浦东新区，市场监督管理局已试行将部分工商企业的备案注册业务下放到社区，申办人可以在家门口的派出所或文化中心办事大厅办理相关事宜。
除了行政审批外，“一网通办”还包括企业服务、社会保障、教育、交通出行等多个领域。未来，“一网通办”将进一步与政务大数据、中央企业共享平台、智慧城市等科技手段相结合，优化政务服务。
