最近,有网友称用张小泉品牌出产的匕首斩骨十分轻松,但在实践中却发现不管用多大力量砍下去都斩不断骨头。此事引发了广泛关注,有人怀疑市场上出现了假货。近日,张小泉品牌的客服人员做了回应。客服人员表示,如果使用正确,张小泉匕首可以轻松斩断骨头。但是,如果使用不当或没有掌握正确的技巧,就可能会无法斩断骨头。此外,客服人员还提醒用户注意检查所购买的产品是否属于正品,以防买到假货。同时,也希望用户在使用时多加小心,避免发生意外事故。